Soy una persona orientada hacia el cumplimiento de metas y objetivos de la organización, aplicando mis conocimientos y creatividad para lograr así un trabajo coordinado que permita el crecimiento de la empresa así como también el personal y profesional.

Work Samples

  • Graphic Design

  • Digital Art

  • Photography

Work History

  • Supervisor de Ventas

    • Cablevisión - Fibertel
    • Dec 2011 - Present (2 years 11 months)

    Planificación y desarrollo de estrategias de Venta.
    Promoción de acciones de Upselling y Crosselling para todas las operaciones involucradas en el Contact Center de Cablevisión - Fibertel (Customer Service - Ventas - Soporte Técnico).
    Administración de recursos Inhouse y Tercerizados.
    Implementación de programas de incentivo para asegurar el cumplimiento de objetivos de venta, fidelización de cliente y calidad de atención según modelo COPC.

  • Supervisor Local Comercial Microcentro - Ciudad Autónoma de Buenos Aires

    • Cablevisión - Fibertel
    • Jul 2009 - Nov 2011 (2 years 4 months)

    Responsable del Local Comercial ubicado en Mïcrocentro. A cargo de 13 personas. Planificación de estrategias de venta y cumplimiento de objetivos de retención. Altamente orientado a la calidad de atención y resolución de problemas. Supervisión de objetivos comerciales y administrativos.

  • Líder Contact Center Ventas

    • Cablevisión - Fibertel
    • Jan 2007 - Jun 2009 (2 years 5 months)

    A cargo de equipo de Ventas del Contact Center de Cablevisión. Responsable de la ejecución de planes de acción y seguimiento de métricas para el cumplimiento de objetivos establecidos bajo norma COPC y a su vez asegurar el alcance de las pautas comerciales establecidas.

  • Líder Retención

    • Cablevisión - Fibertel
    • Mar 2005 - Jan 2007 (1 year 10 months)

    Conducción de equipo de retención de todo el abanico de productos de la compañía: CATV, Fibertel, ADSL (Flash), superando durante varios meses consecutivos porcentajes de retención superiores al 60% en todos los productos.

  • Ayudante Ad Honorem - Morfología 2 - Diseño Gráfico

    • Facultad de Arquitectura, Universidad de Buenos Aires
    • Mar 2005 - Jul 2006 (1 year 4 months)

    Correcciones grupales e individuales
    Dictado de clases y talleres
    confección de material de estudio y prácticos

  • Líder de Ventas - Contact Center ADT

    • ADT Security Services
    • Sep 2001 - Oct 2002 (1 year 1 month)

    Conducción de equipo de representantes de venta telefónica de los Sistemas de Seguridad ADT.

Education

  • Image Campus

    • Concept Artist Ilustración Digital
    • 2012 - 2012
  • Universidad Torcuato di Tella

    • Venta Consultiva Specialized Sales, Merchandising and Marketing Operations
    • 2012 - 2012
  • Universidad de Palermo

    • Social Media Marketing Course Social Media Marketing
    • 2010 - 2011
  • Universidad de Buenos Aires

    • Diseñador Gráfico Licenciatura
    • 2003 - 2011
  • UADE

    • Diseñador Gráfico Diseño Gráfico
    • 2008 - 2009

Specialties

Awards

Mención Especial Espacio Somormujo, Concurso de Arte Sacro 2012

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