User, use and context of use research for a renewable energy electric device. This analisis was part of a strategic consultancy carried on together with the company, to adress some problems they had with the hardware interface and with the software interface. // Análisis de usuarios, uso y contexto de uso para empresa fabricante de componentes electrónicos para instalaciones de energía renovable. Este análisis fue parte de una consultoría integral que realicé con la empresa para resolver problemas tanto del hardware de su producto en relación a sus usuarios, como de la interfaz de uso que tenía el software que lo comandaba. Uno de los grandes problemas era que la empresa tenía incorrectamente identificado a su usuario principal, y por tanto, la empresa no diseñaba ni sus productos ni su servicios pre y post venta pensando en él.
