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Store Designer and Visual Merchandiser

Diego Friolin

São Paulo, Brazil
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    Pós Graduado em Arquitetura Comercial com foco em projetos para o varejo (Design de Lojas). Especialista em projetos para interiores comerciais ( visual merchandising), corporativos e residenciais. Sou apaixonado pelo que faço, por isso procuro desenvolver minha carreira com muita dedicação. Possuo experiência com o desenvolvimento de projetos, desde o seu briefing até a implantação. Atuei em grandes empresas, nas áreas de Design de Lojas e Visual Merchandising. Por isso, tenho conhecimento técnico e criativo para desenvolver projetos novos (todas as etapas do projeto) e ampliar a visibilidade da marca no ambiente de vendas. Tenho habilidade com softwares como AutoCad, Sketchup, Kerkythea, V-Ray, Photoshop e Illustrator.



    Expertise:

    - Visual Merchandising: Desenvolvimento de estratégias de exposição, layout, implantação de loja, setorização, planograma, vitrines, criação de books, orientação de montagem de lojas (OBM).

    - Design de Lojas: Desenvolvimento e gestão de projetos conceituais e executivos de arquitetura, design de interiores e visual merchandising;

    - Comunicação Visual: gestão e desenvolvimento de projetos visuais para sinalização externa e interna de lojas e materiais de ponto de venda ( criação, produção, aprovação de mockups, definição de materiais/substratos, implantação em lojas).

    - Experiência em gestão de pessoas, gestão e desenvolvimento de fornecedores ( agências, gráficas e industrias ), gestão de budgets e cronogramas de projetos.

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    Graduate in Commercial Architecture focusing on projects for retail (Design of Stores). Specialist in projects for commercial interiors (visual merchandising), corporate and residential. I am passionate about what I do, so I try to develop my career with great dedication. I have experience with project development, from briefing to implementation. I worked in large companies in the areas of Store Design and Visual Merchandising. Therefore, I have technical and creative knowledge to develop new projects (all stages of the project) and to increase the visibility of the brand in the sales environment. I have skills with software like AutoCad, SketchUp, Kerkythea, V-Ray, Photoshop and Illustrator.



    Expertise:

    - Visual Merchandising: Development of exhibition strategies, layout, store deployment, sectorization, planogram, shop windows, book creation, shop assembly orientation (OBM).

    - Store Design: Development and management of conceptual projects and executives of architecture, interior design and visual merchandising;

    - Visual Communication: Management and development of visual projects for external and internal store signage and point-of-sale materials (creation, production, mockup approval, selection of materials/substrates, and in-store implementation);

    - Experience in people management, supplier development and coordination (agencies, printing companies, and manufacturers), as well as project budget and timeline management.

  • Education
    • Pós Graduação Especialização Visual Merchandising
      Faculdade Líbano
      2024 - 2025
    • Pós Graduação Especialização Design Gráfico
      Faculdade Líbano
      2024 - 2025
    • Especialização Visual Merchandising - anticipating trends
      Vitrina and France Merchandising Institute
      2016 - 2016
    • Pós Graduação/ Graduate Arquitetura Comercial/ Commercial Architecture
      SENAC São Paulo
      2014 - 2015
      Especialização em Arquitetura Comercial com foco no estudo, desenvolvimento e gestão de projetos comerciais e corporativos. Specializing in Commercial Architecture with a focus on the study, development and management of commercial and corporate projetcts.
    • Curso de extensão/ extension course Visual Merchandising
      IED Brasil - Instituto Europeu di Design
      2013 - 2013
      Estudo de técnicas para uma comunicação adequada entre arquitetura x produto x consumidor; Conhecimento de ferramentas para criação de ambientes temáticos; Estudo de ferramentas que agregam valorização do produto nos ambientes de varejo. Study of techniques for proper communication between architecture x x consumer product; Knowledge of tools for creating themed environments; Study of tools that aggregate valuation of the product in retail environments.
    • Curso de extensão/ extension course Introdução ao Visual Merchandising/ Introduction to Visual Merchandising
      Fundação Armando Alvares Penteado - FAAP
      2012 - 2012
      Introdução aos estudos de Visual Merchandising e suas aplicações no ambiente comercial. Layout, iluminação, materiais de acabamento, conceitos de exposição. Introduction to Visual Merchandising and studies its applications in the business environment. Layout, lighting, finishing materials, concepts of exposure.
    • Graduação/Graduate Design de Inteiores / Interior Design
      FMU- FIAM FAAM
      2009 - 2011
      Formação em Design de Interiores com foco em projetos: - Residencial - Comercial - Corporativo - Eventos e Mostras. Training in Interior Design with a focus on projects: - Residential - Commercial - Corporate - Events and Exhibits.
  • Experience
    • Coordenador Trade MKT
      Hypera Pharma
      São Paulo, Brazil
      Apr 2022 - Oct 2024 (2 years 6 months)
      • Gestão de time de alta performance, garantindo um processo 360° de Visual Merchandising, MPDV e comunicação visual, melhorando a eficiência do time e serviços em 50% após 12 meses;
      • Planejamento e execução de projetos para quatro unidades de negócios, desde o desenvolvimento criativo (com agências BTL e equipe interna) até a implantação de enxovais garantindo 100% de eficiência em todo o processo;
      • Estratégia de visibilidade e novas rotas no PDV, potencializando presença da marca e experiência do shopper;
      • Gestão de campanhas e orçamentos para Power Brands, garantindo impacto estratégico, eficiência dos investimentos e aumento nas vendas em 20%;
      • Redução de custos operacionais com operação logística em 20% a cada ano, com projetos de automação entre a CIA e o Operador Logístico;
      • Capitania de Categorias, atuando com a equipe para desenvolver materiais personalizados e ações de VM, ampliando engajamento do shopper;
      • Gestão de KPIs e análise de dados, através de dashboards e Power BI, para monitoramento de campanhas, performance de materiais e logística para tomada de decisão estratégica;
      • Treinamento de times de Merchandising e Trade Marketing para pulverização dos conceitos de campanhas e implementação dos materiais no PDV.

      Principais Resultados:
      Redução de 40% nos SLAs dos processos de MPDV, aumentando agilidade e eficiência na execução;
      Economia de 20% nas operações logísticas, otimizando distribuição e reduzindo desperdícios;
      Implantação de gestão de ciclos de envio, melhorando fluxos e reduzindo falhas operacionais;
      Redução de 40% nos custos com campanhas promocionais, maximizando retorno dos investimentos;
      Aumento de 50% na produtividade de MPDVs, com processos otimizados e dashboards de gestão 360°.
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