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Designer Industriel Junior, Chargé de projet et Coordinatrice Service client
Aquaovo
Feb 2013 - Present (13 years 4 months)
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Adjointe Administrative / Service à la clientèle
Aquaovo Expérience Inc
Jan 2012 - Jan 2013 (1 year)
Administration
Assistante du Head Designer (publicités, web, packaging)
Service à la clientèle / support aux ventes
Suivi contrats, subventions
Suivi de commandes et service après-vente
Facturation / Recouvrement
Coordination des expéditions / exportations
Préparer les documents d’exportation
Coordination des importations
Placer les commandes chez les différents fournisseurs
Implantation de systèmes informatiques
Classement et archivage
Mise à jour du cashflow
Suivi et mise à jour des abonnements clients
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Responsable du Service à la clientèle
ZONE
Jul 2011 - Feb 2012 (7 months)
Comprendre et servir le client dans toutes les étapes d'achat et/ou de commande
Conseil en vente
Coordonner les envois de marchandise
Suivi de commande et service après-vente
Participer à la gestion et au développement du site web de l'entreprise
Management des bases de données - inventaire des produits, informations clients, renseignements et description des produits
Création des procédures relatives au poste développé et formation des nouveaux employés
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Conseillère en vente au détail
ZONE
Sep 2010 - Jul 2011 (10 months)
Acceuillir, conseiller et servir les clients
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Correctrice, cours de Techniques de présentation graphique
Université de Montréal
Sep 2008 - Dec 2008 (3 months)
Correction de travaux étudiants de 1ere année au BAC en Design Industriel, UdeM, Cours de Techniques de présentation graphique (Techniques de dessins appliquées).